公关活动策划离不开谋略的思想与技巧21-05-10

公关活动策划离不开谋略的思想与技巧21-05-10

谋略作为中国文化传统的重要组成部分,无论是过去还是现在,都发挥粉重要的作用。中国公关活动策划事业应该继承这份珍贵的文化财富,掌握谋略的思想与技巧,公关活动策划尤其需要从中学习很多东西。
 
  公关活动策划是确定目标、提出创意、制定活动方案的工作:它与出谋划策的谋略有许多相通、相似之处。作为公关活动策划人员,如果能够积极地掌握和运用谋略,将为公关活动策划的成功提供重要的保证。
 
  (一)公关活动策划与谋略的内在联系
 
  现代公共关系是社会组织面向自己的公众而开展的传播与沟通活动。组织与公众之间是一种互惠互利、相互为用的关系。所以,公关活动策划工作必须坚持以事实为根据、以公众利益为出发点的原则,对公众说真话,以诚取信,以情动人,来不得任何虚假,中国谋略思想过去主要用于军事对抗,比较多地体现在各种兵法战策之中。在战争中,敌我双方是相互矛盾对立的两个方面,为了达到克敌制胜的目的,彼此用谋都很强调“兵不厌诈”、“兵者诡道”,而很少考虑向对方承担什么责任,更不会同对方讲诚信、修和睦,当然,这并不排除在政治、外交和其它方面的谋略中存在着例外。但总的来说,现代公关活动策划与传统谋略在目的,手段和指导思想上毕竟存在根本的不同。这是我们学习谋略思想时必须首先注意的地方,所以,我们在借鉴传统谋略时,一定要有所区别和选择,吸收那些与现代公关活动策划比较接近、可以为我所用的部分。
 
  除了目的、手段和指导思想的不同,公关活动策划与谋略在性质、方法、技巧等诸多方面仍有相通之处,尤其是谋略所组含的辩证法和创造性思维更是公关活动策划人员在进行策划时所必不可少的。这也正是两者之间内在联系的根本。
 
  公关活动策划与谋略都是为了达到明确的目的,为了追求和实现某种利益而进行的努力,只不过公关活动策划工作所追求的是组织与公众两者利益的协调,并在此基础上实现组织自身的最大利益。谋略则主要是采取绝波注此的方式,直接把对方的利益变为自己的利益,尽管谋略也主张攻心为上,“不战而屈人之兵,善之善者也”,并将之作为“上兵伐谋”的最高目标,但谋略中利己害彼、此长彼捎的利益关系,决定了这在很大程度上只能是一种无法实现的迫求。实际上,谋略只能是通过“庙算”和筹划来斗智弄巧,以最小的代价换取最大的胜利,而现代公共关系则是建立在组织与公众之间存在共同利益这样一个荃础之上的,因此它才能够真正以平和、真诚、友好的方式沟通信息、交流感情,在组织与公众之间建立相互信任的良好关系,共同维护和实现双方的长远利益。
 
公关活动策划离不开谋略的思想与技巧
 
  公共关系是以公众为工作对象的,说到底,就是同作为公众的人打交道,而谋略也具有偏重于人事和人际关系的特点,因此,公关活动策划可以在许多具体方面向谋略学习,高明的谋略往往不是直接凭实力取胜,而是凭借智慧,同对手在心理素质、认识和决策水平上进行较址,由自己来掌握主动权,使对方在不知不觉中采取设谋一方所希望的行动。所以,谋略十分讲究的“知己知彼”,在很大程度上也是要了解和分析对手的性格、爱好等心理状况,抓住对手的兴趣点,以利诱之,在谋略中介绍了许多怎样去认识和了解对方心理活动,投其所好、制而用之的方法与技巧。如果我们摈弃其中利用、欺骗对方,迫使其就范的用意,不是也会对公关活动策划工作带来有益的启示吗?它告诉我们:公关活动策划绝不能只从自己出发,而必须更多地从公众出发,真正熟悉和了解公众,尤其是他们的利益、需要和心理,我们可以借助谋略中许多行之有效的方法,来识别、判断公众的利益及其心理活动,分析组织行为和各种外部因素对它们的影响,因势利导,顺应与满足公众的利益和心理需要,在公关活动策划活动中以巧取胜、以情感人。
 
  与谋略一样,公关活动策划也是守正用奇的创造性活动。策划与谋略在过程和内容十分接近,都需要解决同样的问题:怎样从全局出发,全面地收集信息、了解情况;透过纷萦的现象看到事物的本质、问题的关键,并由此来确定需要首先解决的问题、进行活动的目标;再根据对方的情况、特点和需求,己方的条件与目的,想出最为巧妙的主意和计策,制定出具体的措施与步骤,最后达到出奇制胜、形响对方的效果,可以说,公关活动策划是以公关活动策划人员从现代意识出发,针对广大公众所进行的特殊谋略。除了在过程、内容上的一致外,两者还具有十分类似的性质,都表现为一种敢于推陈出新、打破常规、独辟蹊径的创造精神,尽力使用独特、奇妙、不同凡响的方式去实现自己的活动目标,去体现自己的艺术特色。正是有了这种执著的追求和过人的勇气,才促使公关活动策划像谋略那样去克服一切困难,创造出引人注目的业绩。
 
  (二)谋略对公关活动策划的重要作用
 
  谋略与公关活动策划有内在的联系,运用谋略有助于提高公关活动策划的水平。
 
  传统谋略具有从整体上把握事物矛盾双方演变、发展的系统化特点。这种思想方法对公关活动策划有重要的指导意义。公共关系是一种涉及面很广的综合性工作,在公众的类型、公众的需求与利益、组织与公众相互影响的方式与互相传递的信息、公关活动策划的任务及目标、公关活动策划的活动手段等许多方面,都存在肴复杂的多样性,如果没有一种统观全局、整体把握的思想方法,就很难在众多的相关因素中作出合理的选择、准确的判断,也无法统筹兼顾,处理好方方面面的关系与问题。例如:围绕着利益的选择,常常就会碰到两难的困境,组织利益与公众利益,从理论上或是从公关活动策划工作追求的目标上来说,应该是统一的。但实际上两者有时并不统一,甚至还会有矛盾和冲突。这时就需要作出正确的判断一一谁轻谁重、孰先孰后?怎徉去协调?通过什么途径来缩小二者之间的距离?此外像组织的长远利益与短期利益、整体利益与局部利益、经济效益与形象效益、内部公众的利益与外部公众的利益、这一部分公众的利益与那一部分公众的利益等等,都是公关活动策划中需要具体分析权衡、无法回避的问题,公关活动策划工作要想真正取得成效,就绝不能单纯从抽象笼统的理论概念出发,而必须去深入细致地分析和处理诸如此类的各种具体问题与众多因素,真正从实际出发来进行策划、开展活动,在这些方面,公关活动策划与谋略非常相似,谋略需要知己知彼,需要充分认识和利用天时、地利、人和,需要了解双方各自的活动尽其对另一方的影响、对方可能作出的反应等等。只有把这些复杂的因素加以综合,进行系统的分析比较,才有可能形成正确、高明的谋略,公关活动策划也同徉如此,只有从全局出发,把各种因素和可能性都了解清楚,才能找到其中重要、关被的部分,并加以巧妙的组合、科学的利用,以此为墓础,形成比较理想的策划。相反,如果没有全局观念,不从整体上系统把握,就无法最大限度地利用各种可用的因素,就会大大限制策划的思路与视野,使它被某些因家所局限,形成以偏概全的片面性,把局部问题当成全局性问题,把局部利益、短期效应当作整体利益、长期效应,这样的公关活动策划无疑是失败的。
 
  讲究时、势,是谋略以智取胜的重要条件,这对于公关活动策划来说也同样重要。把握好时与势,巧妙地择时趁势,这是保证公关活动策划工作成功的一个主要因家,公关活动策划工作是以传播信息为手段的,因此它具有很强的时效性。同样的公关活动策划活动在不同时间里进行,会得到截然不同的结果。只有在公众最需要、最渴望得到的时刻,传播信息的公关活动策划活动才会受到公众的欢迎与重视,才能产生理想的效果,所以,公关活动策划活动效果的好坏与准确地把握时机有直接关系,这就要求公关活动策划人员要有识时务的慈眼,从各种迹象中掌握公众的脉搏,了解他们的需要,准确地预测、寻找和捕捉住开展公关活动策划活动的最佳时机,甚至可以人为地调动某些因素,创造必要的条件,促使这种时机的成熟。只要抓住时机,借机行事,公关活动策划活动就可以事半功倍,很快在公众中引起强烈的反响,形成组织所希望的声势,造声势,可以说是公关活动策划活动取得成效的起码要求。如果公众对一次公关活动策划活动反应冷淡,无声无息,那它肯定是失败的。形成了声势,就可以如水之渔下,产生一系列连锁反应,在公众中形成 2 次、 3 次,甚至更多的重复传播,形成较强的轰动效应,使更多的人直接或间接地感受到组织传递的信息,井在公众心理的影响下主动接受这种信息,从而产生强有力的宣传效果。在这种情况下,公关活动策划人员如果能抓住有利时机,趁热打铁,发挥公关活动策划工作的连续性特点,及时策划出新的、能继续满足公众需要的活动来推波助澜,己经形成的声势就会变成渐趋稳定、对组织有利的好形势。这样一来,伴随着组织知名度的提高,也会扩大它在公众中的美誉度,使公众从接受,息而对组织有所了解发展到对组织产生好感。于是,组织的整体形象就会逐渐地树立起来。所以,优秀的公关活动策划人员必定是出色的造势能手,他应该熟悉什么时候最适合开展活动、最有利于形成声势,并替于使这种声势一波又一波地向前递进,逐渐形成好的形势。还会乘胜进击,进一步扩大战果,把好形势变成好趋势,直到在大多数公众中形成对组织的偏爱、一仲心理定势,从而为组织的发展创造良好的环境。
 
  守正用奇,随机应变,是谋略的精髓,这对于公关活动策划来说也尤为重要。公关活动策划工作是科学性和艺术性的结合,每次公关活动策划活动的成功,很大程度上取决于它的艺术独创性,所以,公关活动策划既要守“正”一充分体现现代的公关活动策划意识与科学精神,更要用“奇”-一以最适合的内容、最具吸引力的方式来影响公众。前者保证了公关活动策划的方向与性质,后者保证了公关活动策划活动的效果与魅力。
 
  公关活动策划中的“用奇”,并非一味追求离奇,而是要切实根据目标公众的特点,喂据公关活动策划活动的具体目标、任务与主客观条件,提出真正对公众胃口、有实际内容、能产生最佳效果的活动方案来,使公众感到惊异、清新的同时,得到一份浓浓的温等,接收到自己需要的信息。由于每次面临的对象、任务和环境、条件各不相同,因而公关活动策划也必须以变应变、因时制宜,尽可能形成自己的特色与风格,既不同于其它组织的公关活动策划活动,又不同于自己组织以往的活动。所以,每一次的公关活动策划实际上都是一次推陈出新的创造,都是在以前公关活动策划活动甚础上的一次新突破。
 
  公关活动策划中求新用奇的方法有许许多多,如变换主题、内容、形式,调整活动的先后顺序,进行多种媒体的不同组合,精心安排、组织要传递的信息,用不同方式吸引公众的注意和参与,选择不同的时间与背景等等,干变万化,层出不穷。
时间:2021-5-10 编辑:活动策划

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